キャンセルポリシー
当ストアの商品には、サブスクリプション(定期購入)、または予約販売オプションとして提供されるものがあります。
このキャンセルポリシーでは、それらの購入を変更またはキャンセルする方法について説明します。
サブスクリプション(定期購入)
サブスクリプションを購入すると、定期的な配送が行われます。配送は、お客様が選択した期間と頻度に基づいて行われます。
お支払い情報は安全に保存され、前払いを選択しない限り、各配送ごとに課金されます。
一部のサブスクリプションは、期間終了後に自動更新される場合があります。自動更新を希望されない場合は、サブスクリプションをキャンセルできます。
サブスクリプションのキャンセルまたは変更はいつでも可能です。注文確認メールには注文へのリンクが含まれており、そこからサブスクリプションの管理ができます。
返品および返金の詳細については、[返品ポリシー]をご覧ください。
予約販売(Pre-orders)
予約販売商品をご購入いただくと、現在在庫がないか、まもなく入荷予定の商品を予約することになります。
チェックアウト時には、支払いを一切行わないか、部分的なデポジットのみをお預かりし、お支払い方法を保存した上で、後日、商品発送時に残額または全額を請求する場合があります。
未発送で部分的に支払われている予約注文については、キャンセル可能です。
一方、すでに発送済みの場合はキャンセルできませんが、全額または一部の返金をリクエストすることが可能です。
詳細は[返品ポリシー]をご参照ください。